Återbetalningspolicy

Ångerrätt och returer

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot varan, enligt distansavtalslagen. Du behöver inte ange någon anledning.

För att använda ångerrätten, mejla support@sasatify.com med ditt ordernummer inom 14 dagar efter mottagandet.

Så fungerar returen

Våra varor skickas direkt från vår produktionspartner. Returfrakten kostar därför mer än själva produkten. Av den anledningen ber vi dig inte skicka tillbaka produkten – du behåller den, och vi återbetalar dig.

Återbetalning

När vi har tagit emot och bekräftat din ångeranmälan återbetalar vi hela köpesumman till det ursprungliga betalningssättet. Pengarna är normalt tillbaka på ditt konto inom 5–10 arbetsdagar, beroende på din bank.

Skadade eller felaktiga varor

Har du fått en skadad eller felaktig vara, kontakta support@sasatify.com med ordernummer och bild. Vi skickar en ny vara eller återbetalar dig – helt utan kostnad för dig.